Leadership et management des équipes

Superviseur, chef d’équipe, responsable d’unité, assistant RH — Je fais produire l’équipe.

Vous avez été promu au-dessus de collègues, ou vous allez l'être, et personne ne vous a jamais appris à les diriger.

Ce que vous saurez faire

• Fixer des objectifs opposables sans discussion
• Mener un entretien individuel et une évaluation qui changent les comportements
• Traiter un cas disciplinaire sans exposer juridiquement l'employeur
• Recruter avec une grille notée plutôt qu'à l'instinct
• Déléguer, suivre et rendre compte de votre unité

Comment c'est construit

Nous utilisons les cours ouverts gratuits de management et de ressources humaines de l'Open University, de Saylor Academy et de l'OIT, puis nous ajoutons ce qu'ils omettent : le code du travail national que vous appliquez réellement, et la façon de constituer un dossier disciplinaire ou de licenciement qui tient.

Ce que vous obtenez

• Les attestations gratuites des organismes ouverts
• Un certificat LES Institute portant sur un jeu d'objectifs, un entretien d'évaluation et une grille de recrutement évalués

Prérequis

• Fin du secondaire
• Vous encadrez, ou allez encadrer, au moins une personne
• Un smartphone ou un ordinateur